Widerruf.

01

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat bzw. haben. Hast du in einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Bei einem Abonnement, also einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat bzw. haben. Der Widerruf betrifft dann den gesamten Abonnementvertrag; weitere Lieferungen finden nicht mehr statt.

Der Widerruf ist etwas anderes als die Kündigung und etwas anderes als die Reklamation mangelhafter Ware. Der Widerruf ist etwas anderes als die Kündigung des Abonnements. Der Widerruf ist dein gesetzliches Recht innerhalb der Frist. Die Kündigung beendet ein laufendes Abonnement für die Zukunft; sie ist jederzeit ohne Mindestlaufzeit und ohne Gebühr in deinem Kundenkonto möglich und lässt dein Widerrufsrecht unberührt.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Cara 2 GmbH
Hardenbergstr. 4
10623 Berlin
Deutschland
E-Mail: hello@gloamatcha.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

02

Elektronische Widerrufsfunktion

Für Verträge, die du über unsere Online-Benutzeroberfläche geschlossen hast, kannst du dein Widerrufsrecht zusätzlich über die elektronische Widerrufsfunktion weiter unten auf dieser Seite ausüben. Sie steht während der gesamten Widerrufsfrist zur Verfügung und ist ohne Anmeldung nutzbar, auch als Gast.

Nach dem Absenden bestätigen wir dir unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (in der Regel per E-Mail) den Eingang deiner Widerrufserklärung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit.

Diese Eingangsbestätigung bestätigt, dass deine Erklärung bei uns angekommen ist. Sie ist noch keine Erstattung und keine abschließende Prüfung: Eingang, Bearbeitung und Rückzahlung sind getrennte Schritte, über die wir dich gesondert informieren.

03

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

04

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und uns zurücksenden. Vorgeschrieben ist das nicht. Eine formlose eindeutige Erklärung genügt ebenso, und über die elektronische Widerrufsfunktion geht es direkt hier auf der Seite.

05

Vertrag widerrufen

Hier kannst du dein Widerrufsrecht direkt elektronisch ausüben (§ 356a BGB). Ein Konto ist dafür nicht nötig, und eine Begründung musst du nicht angeben.